Prestação de contas sem sofrimento: por onde começar

A prestação de contas costuma virar um problema porque é tratada como tarefa de fim de ano. Quando o registro acontece no dia a dia, ela deixa de ser um susto.

Comece definindo quem registra o quê, com que frequência e em qual lugar. Um único local combinado por toda a equipe já resolve boa parte da confusão.

Depois, escolha de três a cinco indicadores que realmente contam a história da instituição e acompanhe-os todo mês.